利用規約

「チケットマーケット」にて、チケットを販売し、又は購入しようとする方は、 本「チケットマーケット」利用規約にご同意のうえ、販売又は購入していただきます。 なお、「チケットマーケット」では、「チケット」の意味をコンサート、演劇、ミュージカル、スポーツその他興行、 催事、イベントのチケット又は入場券と定義するものとします。

■ 第1条

  1. Ticket marketは、チケットを売りたい方とそのチケットを買いたい方に、売買の場と機会を提供するサービスです。
    売買の契約は売り手と買い手との間で直接成立します。
    Ticket marketにて、チケットを販売し、又は購入しようとする方は、本Ticket market利用規約にご同意のうえ、販売又は購入していただきます。
    なお、Ticket marketでは、「チケット」をコンサート、演劇、ミュージカル、スポーツその他興行、催事、イベントのチケット又は入場券と定義するものとします。
  2. Ticket marketを利用する方の電子メールアドレス、ID、パスワードは利用される方の自己責任で管理するものとします。

■ 第2条

  1. 弊社は売買の場と機会を提供するものであり、チケットの売買は売り手と買い手との間で売買成立します。弊社は売買の成否に関して一切責任を負いません。
  2. 掲載したチケットについての責任は掲載した売り手の責任となります。なお、チケットに該当する興行・催事等がないことが確認できた場合、弊社が掲載を削除することがあります。
  3. 掲載チケットの売買が成立した場合、売り手は、買い手からのチケット代金の収納代行業務を弊社に委託するものとします。 なお、弊社が買い手からチケット代金を受領したときに、買い手の売り手に対するチケット代金支払債務は消滅するものとします。
  4. チケットの授受、キャンセル、チケット内容の相違、その他、チケット売買にかかわる紛争は、すべて売り手と買い手の間で解決をするものとし、弊社は一切責任を負いません。

■ 第3条(個人情報の取扱いに関する同意)

  1. 弊社は、Ticket marketのサービスを提供するにあたり、必要となる個人情報を取得しますが、これらの個人情報は以下の目的で利用させていただきます。
    1. 弊社が、買い手と売り手との間のチケット売買取引を円滑に進めるため、弊社から会員に対してご連絡させていただく場合があります。
    2. 第2条3項の支払い方法に応じて、買い手の個人情報を決済手続きを委託する第三者(確定している会社があれば列挙することが望ましい。)に提供します。
      前号の他、クレジットカードを利用してのチケット代金等のお支払いをされる場合において、以下のいずれかの事由が発生したときは、会員の個人情報を、前号の決済代行サービス会社であるMax connect又は会員のクレジットカード会社に提供する。
      また、弊社は、クレジットカードを利用してのチケット代金等のお支払いをされる場合において、以下のいずれかの事由が発生したときは、当該クレジットカードの第三者による不正使用を防止する目的で、会員情報の他、当該お支払に際して会員が弊社に届出た一切の情報を、前号の決済代行サービス会社である株式会社Max connectを経由してカード発行会社に提供する場合があります。
    3. 法令に基づく場合。

■ 第4条(売り手、買い手が負担する金額)

  1. 売り手が負担する料金、費用は以下のとおりとします。
    1. 仲介手数料

      売買が成立した場合において、弊社が買い手のチケット受取完了を確認した後、売り手は弊社に対して、以下のとおり仲介手数料を支払っていただきます。

      (a)チケット代金500円~3,000円:一律金300円(税込)
      (b)チケット代金3,001円~8,000円:一律金800円(税込)
      (c)チケット代金8,001円以上:チケット代金×10%(税込)

■ 第5条(売り手によるチケットの掲載、掲載削除

  1. 売り手は、本人確認が完了していない場合、チケットの掲載前に本人確認の申請(公的身分証明書の画像アップロードによる申請手続きの場合は、少なくとも1つ本人確認資料の画像をアップロードすることをもって申請があったものとします。)を行うものとします。
  2. 弊社は、売り手の掲載した掲載数が弊社の定める基準に達した場合、当該売り手の掲載を制限することができるものとします。
  3. 弊社は、売り手の掲載したチケットが以下の各号のいずれかに該当した場合、当該チケットの掲載を削除できるものとし、取引中の場合には、直ちにキャンセルすることができるものとします。
    1. 次項に定める掲載期間中に売買が成立しなかったとき
    2. 【通常取引】において、注文が入ってから24時間以内に売り手から弊社に対する在庫有無のメールが届かないとき(「在庫なし」としてチケットの掲載を削除)
    3. 公演の催行者よりチケットを購入した本人のみが使用可能なチケットで、買い手が購入しても使用できないことが明らかなとき
    4. 公演日(公演が2日以上の期間にわたって行われる場合には当該期間の初日をいいます。以下同じ。)を偽って掲載したことが判明したとき
    5. コンサート、演劇、ミュージカル、スポーツその他興行、催事、イベントのチケット又は入場券でないとき
    6. 公序良俗に反する催し物に関するチケットであるとき
    7. 掲載されたチケットに係る公演が、理由の如何を問わず中止、延期又は振替(以下「中止等」といいます。)となったとき
    8. 公的身分証明書の画像アップロードにより本人確認を実施する場合、正しく公的身分証明書の画像をアップロードできないまま、申請時に弊社から送付する電子メールに記載された有効期限までに本人確認手続きが完了しなかったとき
    9. 弊社が送付する本人確認コードが記載された書面に記載のある有効期限までに、本人確認コードが未入力のとき
    10. 第6条に定めるチケット掲載後、座席が確定したにもかかわらず座席未定のままにしているとき
    11. 【発券番号】の取引において、チケット代金が未払いの状態で掲載されたとき
    12. 【発券番号】の取引において、当該チケットの発券期間が終了していることが判明したとき
    13. 掲載情報が不正確又は不明瞭な表現であるとき
    14. 転売目的に購入され、法令(各地域の条例を含みます。)違反に該当する可能性があると弊社が推測するとき
    15. その他弊社が掲載不可と判断したとき
  4. 売り手がチケットを掲載できる期間は次の通りです。
  5. 売り手は、掲載したチケットについての説明が真実かつ最新のものであること及び掲載したチケットを買い手が使用できることを保証するものとします。
  6. 売り手が掲載を希望する公演名がTicket marketに登録されていない場合には、Ticket market(弊社)まで送信してください。
    弊社において内容を確認後、原則として3営業日以内に公演名を追加させていただきます。
    ただし、弊社は、下記のチケットについては公演名を追加しないことができるものとします。
    1. 公演日が迫っているもの。
    2. 公演内容が不明瞭、又は確認できないもの。
    3. Ticket marketのご利用に不適切と判断したもの。
  7. 売り手は、掲載したチケットが他のルートで販売された場合は、必ずご自分で掲載を削除してください。

■ 第6条(座席未定チケットについての特則)

  1. 売り手は、座席未定のチケット(掲載時点で売り手が座席を確認できないものに限ります。)を掲載する場合には、下記の条件を承諾した場合のみ掲載することができます。ただし、売り手が承諾した場合といえども、弊社は、弊社の判断により掲載を削除することができるものとし、売り手はこの旨を予め承諾するものとします。
    1. 間違い無く、確実に、当該チケットの入手が可能であること。
    2. チケットが到着次第、直ちに買い手へ直接発送でき、かつ、第10条規定の受渡し期限に間に合うこと。
    3. 万が一、買い手へチケットを発送できない場合又は第12条に基づき買い手によりキャンセルされた場合には、第4条第1項第4号に規定されたキャンセル料を売り手が弊社へ支払うこと。
  2. 前項の条件を承諾した売り手は、チケットを掲載できるものとします。
    また、掲載にあたっては、買い手が当該掲載情報を見たときに、売り手の手元に届いていないことが確実に判別つくようにしなければなりません。

■ 第7条(弊社の役割と免責について)

  1. 弊社は、売り手に対して、チケットの販売を保証いたしません。また、弊社は、売り手がTicket marketに掲載したチケットについて、買い取りを行いません。
  2. 弊社は、売り手が掲載したチケットを、弊社の判断で削除したことにより、売り手に損害が発生した場合であっても、一切保証致しません。
  3. 弊社は、買い手に対して、チケットを獲得できることについて保証いたしません。 また売り手が掲載したチケットの有効性については、売り手のみが保証するものであって当社は保証致しません。
  4. 弊社は、会員間の売買契約の履行について本サービス内における郵送・譲渡の有無や売買契約の目的適合性等を本規約に則り独自に判断することがありますが、当該判断は弊社が確認できる範囲で行われるものであって、本サービスに関する範囲における判断とし、当該売買契約の最終的な結論について弊社は責任を担保致しません。
  5. 弊社は、安定したチケット売買取引仲介システムを提供するために、チケット掲載・チケット注文手続きを制限する場合があります。売り手及び買い手は、この制限を了承のうえTicket marketを利用するものとします。
  6. 弊社は、売り手と買い手のためにチケット売買取引を仲介するシステムを提供する者ですので、買い手から弊社にご入金いただいた後で、当該チケットについて、売り手が、他のルートで売却、紛失した事実、又は掲載内容の相違等の事実が判明した場合は、ご入金いただいた代金を全額返金することを保証し、弊社が代用のチケットを手配・捜索することはいたしません。また、弊社は、その公演を見に行くための交通費、宿泊費のキャンセル料や有給休暇に値する賃金やその他付随費用は一切負担いたしません。また、損害賠償にも応じません。
  7. 弊社は、以下の各号の事由が発生した場合には、Ticket marketの全部又は一部の運営を停止(以下「サービス停止」といいます。)できるものとします。
    1. Ticket marketを運営するシステムの定期保守及び緊急保守の場合
    2. 火災、停電、第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合
    3. その他、止むを得ずシステムの停止が必要と弊社が判断した場合
  8. 弊社は、売り手又は買い手が、前項各号の事由等によりTicket marketをご利用になれなかったとしても、売り手又は買い手に発生した損害については、責任を負担いたしません。なお、サービス停止前、買い手から弊社にチケット代金を入金済みの場合には、買い手の指示によりチケット代金を返却することがあります。
  9. 弊社は、Ticket marketに関するサービスの内容、品質、水準並びに安定した提供及びTicket marketの利用に伴う結果等について、一切保証致しません。